ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)
【課程背景】
隨著中國加入WTO及國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，國際管理標(biāo)準(zhǔn)特別是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入及其認(rèn)證事業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊，各類認(rèn)證審核人員將是21世紀(jì)最具增值潛力的人才資源。為協(xié)助企事業(yè)單位培訓(xùn)質(zhì)量管理骨干，提高按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)策劃、建立、實施、保持質(zhì)量管理體系的能力，促進(jìn)企事業(yè)單位管理水平與國際靠攏，并同時滿足相關(guān)人員今后向企業(yè)內(nèi)部、社會公共兩個方向繼續(xù)發(fā)展的需要。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理人員及將在QMS實施過程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員。
【培訓(xùn)證書】
培訓(xùn)結(jié)束后取得國家認(rèn)可的內(nèi)部審核員培訓(xùn)合格證書。
【課程大綱】
第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
1.ISO簡介
2.修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3.關(guān)鍵變化
4.質(zhì)量管理原則
5.ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解
6.ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
7.改版要求
第二部分：審核技巧
1.審核概念及原則
2.審核的分類
3.管理體系審核的一般步驟
4.內(nèi)部審核策劃的三個關(guān)鍵控制點
5.內(nèi)部審核實施
6.內(nèi)部審核報告
7.跟蹤審核
8.內(nèi)審員
第三部分：案例分析
1.審核實施計劃
2.檢查表編制
3.審核實施
4.審核記錄
5.不符合項描述
6.糾正措施和跟蹤驗證